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Comencé a trabajar en Adereso en 2020, en un inicio fui contratado para hacer materiales gráficos para el sitio web, posteriormente mis actividades se fueron transformando, desde diseño web hasta elaboración de campañas de marketing.

Puedo decir que aquí fue la startup donde más aprendí y que me ayudó a explorar todas las actividades que a día de hoy puedo desempeñar.

Sobre Adereso

La compañía es originaria del país de Chile, comenzó a inicios del 2014 y se ha posicionado como una de las empresas más solidas en cuestiones de omnicanalidad, teniendo competidores directos como Zendesk o FreshWorks. Fueron parte de Berkeley Skydeck y han sido parte de varias aceleradoras como StartUp Chile, Plug & Play MX, Mass Challenge y Facebook Accelerator.

Mi rol

Trabajé en el departamento de marketing como Diseñador Gráfico, luego fui asignado con el puesto de Marketing Designer, donde pude ejecutar desde campañas en frío hasta campañas de pago de la mano del en ese entonces Chief Marketing Officer, mis actividades también llegaron áreas de producto y hasta en actividades de recursos humanos.

Herramientas usadas en este puesto

La situación inicial

Adereso estaba en una etapa de crecimiento demasiado acelerada, el equipo necesitaba mejorar la imagen del sitio web, migrar el sitio de Wordpress a Webflow, generar materiales de venta así como presentaciones para poder pitchear al programa de aceleración de Berkeley Skydeck.
Mostrar elementos de la plataforma era el objetivo principal de mi rol inicial.

Creando los primeros assets para el sitio web

Una vez enterado del funcionamiento de la plataforma me dediqué a crear animaciones que mostraran los diferentes canales que la plataforma podía integrar, se vectorizaron distintos elementos gráficos en Illustrator y posteriormente los animé en el programa de After Effects.
Una vez realizados las animaciones los elementos eran exportados en JSON.

Migración de Sitio Web

Una vez que el sitio web se había iterado de forma rápida el objetivo era migrar el sitio de Wordpress a la herramienta de Webflow, esto último fue todo un reto por que en esa ocasión no tenía idea de qué era Webflow, por lo que tuve que capacitarme y migrar el sitio lo antes posible.
Al tener libertad sobre el diseño decidí implementar un diseño simple para destacar los colores de los canales digitales que la plataforma maneja.

Creación de materiales de venta

Además de trabajar en el pitch deck de la empresa también pude generar distintos materiales que ayudaron al equipo de SDRs de la empresa, logrando comunicar las virtudes y funciones que la plataforma tenía para nuestros clientes.

Implementación de CRM

Otro de los eventos que me orilló a capacitarme fue la salida de mi supervisor de Marketing, por lo cuál empecé a explorar nuevas actividades como lo fue implementar el CRM de Hubspot el cuál tuve la oportunidad de hacerel set up desde cero, estableciendo propiedades para los contactos, las empresas y los negocios así como usar integraciones entre Slack y Hubspot para mantener al equipo de ventas informado sobre actividades de leads como las visitas al sitio web, visualizaciones de documentos de venta o envíos de formularios.

Campañas de Facebook y Google

Una vez implementado el CRM me capacité en Google Ads, Facebook Ads, Google Analytics y Google Tag Manager con lo cuál pude seguir con las actividades de MKT para poder medir la interacción de nuestros usuarios en el sitio web e implementar campañas de pago en países como México, Colombia, Perú, Chile y Costa Rica.

Actividades de prospección Outbound

La empresa pasó de un modelo que era Enterprise a un modelo orientado a SMB, por lo cuál me asignaron la tarea de diseñar, implementar y ejecutar una campaña outbound que se desplegó en los países de México, Costa Rica, Colombia, Perú, Chile y Argentina, logrando prospectar cerca de 500 empresas de entre 50 a 1,000 colaboradores, de los cuáles se pudieron generar USD $150,000 en ARR en alrededor de 35 días de actividades Outbound, usando herramientas como Sales Navigator, Snov.io y Hubspot.

Rebranding de la marca

La plataforma estaba pasando por un rediseño para hacerla lucir más actual y hacerle frente a la competencia, por lo que junto con un compañero del departamento de producto nos pusimos a desarrollar un rebranding de la marca, el cuál tenía como objetivo darle una imagen más fresca y moderna a la empresa, tomando como base un design system que sería implementado directamente en plataforma, cambiando colores, ilustraciones y tipografías.

En conclusión

Trabajar en Adereso me permitió aprender muchas herramientas nuevas, ejercer conocimientos y estrategias que adquirí sobre la marcha y conocer a personas con grandes talentos, estoy seguro que el haber estado en esta compañía marcó un antes y un después en mi carrera profesional.

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